Не позиционирует ячейку А0

[zappa2]

Здравствуйте, начало работы с SR Nano 1000. ВВожу команду card:A0 (пробовал и card:A0&&card>null из другого мануала). По радиусу позициоринует, но колесо не прокручивается до А0, а похоже, берет первую же ячейку и позиционирует над ней.

Что делать, что посмотреть, подскажите

[zappa2]

Проработали проблему с тех поддержкой через удаленное подключение. Диагностировали физический дефект оборудования, будем менять устройство.

Огромное спасибо технической поддержке.